创业交流 > > 正文

九大O2O典范,他们都做对了什么?

2020-06-26

网络图片

  随着无线技术的发展二维码的发展以及智能手机的普及,零售的解决方案不仅在在一台电脑上解决,可以从线上到线下,为消费者贯通线上线下的购物体验。人人都爱O2O,可做得好的O2O案例却并不多。要解决利益分配、支付、服务等各个环节问题,难上加难。下面细数了9个较经典的020解决案例。

  鄂尔多斯

  关键词:解决利益冲突

  鄂尔多斯禁止所有的经销商、代理商上线。打通货品和商品:电商没有货,货都是线下的;打通营销利益:电商不卖货,卖的都是线下的;打通物流和仓储:电商不发货,发货的都是线下的。通过系统重建,电商接到订单之后,由系统处理,由距离最近的门店发货,电商部门只做接单和服务工作。电子商务部门,不仅是销售渠道,更加不是与线下销售会打架的渠道,而是成为企业与品牌的大脑,全面打通营销、会员、货品以及物流等,电商部门成为企业的战略部门。

  甘其食

  关键词:体验性消费

  甘其食在杭州的300多个店面放到了地图上,消费者可以很快地在地图上找到甘其食的店面,同时在最近店面可以送货上门。020本来就不冲突,是一种正常的商业情景,020的核心不在可以在创新,传统行业的电子化会更劲爆。

  别克汽车

  关键词:打通销售与服务链条

  最近的米其林服务店,在线上购买线下享受服务,一些类目具有天然的020属性,比如汽车、家居行业等。销售渠道和服务渠道的一体化,线上线下打通,线上购买线下享受服务。天猫别克新车首发,线上购买线下提货,一口价总计销售700多台。

  宝岛眼镜

  关键词:商业闭环的形成

  线上与线下具有天然的优势与劣势,020的核心在于打通,在于可以与消费者在实际业务情境中互动。宝岛眼镜通过3000多店面的打通,线上购买客户获得电子证券,可以去宝岛店面享受配镜服务。所有的线下的购买的配镜,可以在通过咨询和服务。线上客户往线下引流:客户通过LBS找到店铺,线上会员到达;线上客户线下服务:线上客户到达门店,享受服务;线上付款线下提货:打通物流与仓储信息;线下客户,线上会员:线下客户扫码,可以加入线上会员。

  银泰网

  关键词:解决支付问题

  移动支付环节在未来是不能取代的。第一,汇率会非常低,第二,支付宝的支付环节是有会员信息交互,第三,方便性加强。银泰网双11期间在线下购物不用依靠现金及信用,可以采用支付宝的声波支付。收银台将订单转化为支付宝订单(二维码、声波),接着用户启用支付(二维码扫码、声波支付支持离线支付),再来系统确认用户身份,获取用户优惠信息,最后支付扫码,关注微淘账号。
国产环保漆怎么样 http://www.dufang.com.cn/

-

-

相关阅读

dantangjian资讯网